奢侈品行業(yè)中，Louis Vuitton處在一個(gè)不尋常的位置。分析師估計(jì)它比對(duì)手，如Gucci(去年銷售額為27億歐元)，銷售額高出數(shù)十億歐元。LVMH帝國(guó)的其他品牌包括香檳唐培里儂(Dom Pérignon)、時(shí)尚品牌Fendi還有Sephora化妝連鎖店。
Louis Vuitton多年來(lái)的增產(chǎn)意味著它不斷全面提高生產(chǎn)能力。公司擁有17家工廠，生產(chǎn)包及配飾。Marsaz是在法國(guó)的第12家工廠。此外，還有3家工廠在西班牙，2家工廠在加州。去年，Louis Vuitton庫(kù)存減少使得它早前關(guān)閉了其在法國(guó)的商店。公司只生產(chǎn)部件，比如在亞洲生產(chǎn)拉鏈。
金融危機(jī)已經(jīng)過(guò)去，大多數(shù)奢侈品牌正加速擴(kuò)張。Louis Vuitton卻在輕踩剎車。繼去年銷售額上升22%后，Carcelle先生說(shuō)今年他有意逐漸降低擴(kuò)展。Prada和Hermès都爭(zhēng)先恐后地在中國(guó)開(kāi)精品店，Carcelle先生認(rèn)為這塊領(lǐng)土在20年來(lái)，已經(jīng)在很大程度上被自己的品牌所覆蓋。
Louis Vuitton全球擁有456家店
Louis Vuitton全球擁有456家店，比對(duì)手Gucci多出100多家。它的遍布性使得它對(duì)開(kāi)新店更有選擇性。今年，Louis Vuitton只增加大約5個(gè)新址到它的銷售網(wǎng)絡(luò)中，如，進(jìn)入新加坡這樣的城市里的超級(jí)商場(chǎng)。Carcelle先生現(xiàn)在重視擴(kuò)大現(xiàn)有的店鋪，如，在米蘭的Louis Vuitton店。
2002年Louis Vuitton在圣米歇爾山(Mont Saint-Michel)附近的工廠成立，Carcelle先生就開(kāi)始策劃下次的開(kāi)業(yè)。1977年，巴黎以外的第一家工廠在法國(guó)中部的圣多納特(Saint-Donat)成立，但沒(méi)有達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)，所以Carcelle先生決定在附近再建立一個(gè)站點(diǎn)，使用最新的機(jī)器。這個(gè)新的站點(diǎn)就在Marsaz，可以容納圣多納特所有的200名工人，或者更多些人。Carcelle先生說(shuō)，Louis Vuitton每年在工業(yè)投資“數(shù)千萬(wàn)歐元”。
建立Marsaz工廠的幾年時(shí)間里，Louis Vuitton不得不尋求其他途徑來(lái)提高產(chǎn)量。受日本汽車制造商的啟發(fā)，Carcelle先生采用了精益的生產(chǎn)過(guò)程。通過(guò)以大概10個(gè)工人重新組成的U型隊(duì)列，Louis Vuitton能夠不花一分錢(qián)就能提升10%以上的工廠區(qū)域空間。Carcelle先生說(shuō)：“我們能新招300個(gè)人，卻無(wú)需再增加一個(gè)工廠。”分析每個(gè)生產(chǎn)步驟為了獲取潛在收益。Louis Vuitton意大利的制鞋工廠，現(xiàn)在是由機(jī)器人收取鞋子的腳模，以此來(lái)代替工人們?cè)诠ぷ髋_(tái)和貨柜之間來(lái)回走動(dòng)。Carcelle先生說(shuō)，使用機(jī)器人“相當(dāng)?shù)?rdquo;節(jié)省時(shí)間。
Louis Vuitton開(kāi)發(fā)了一個(gè)計(jì)算機(jī)程序，讓工人們?cè)谑盏狡じ锖蟊嬲J(rèn)上面的缺陷，這樣有助于皮革的切割。這個(gè)程序確定哪里需要剪裁，制作出一個(gè)包袋需要的不同的幾十塊材料，該步驟已大大降低了皮革的浪費(fèi)。Louis Vuitton以高品質(zhì)著稱，但并不是所有的工序都為手工制成。事實(shí)上，去年它的兩個(gè)廣告演示工人通過(guò)手工制作產(chǎn)品，被英國(guó)廣告監(jiān)督機(jī)構(gòu)所禁止，因?yàn)檫@可能會(huì)潛在地誤導(dǎo)消費(fèi)者。Marsaz工廠里，老工人正忙著培訓(xùn)新到的幾十名員工。大約其中的15個(gè)人曾在法國(guó)工廠倒閉前，在附近的鞋廠工作。其他人沒(méi)有工廠工作的經(jīng)驗(yàn),有的以前是美容師、小狗美容師和牙科模型工匠。工廠經(jīng)理Walter Giulio說(shuō)，他選擇的員工候選人需要具備“手巧，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力和積極主動(dòng)性。”以前擁有的縫紉經(jīng)驗(yàn)并不是一個(gè)先決條件。